Introducción y Arquitectura

Bienvenido a la documentación de MonitorNOC. Conoce la arquitectura y los fundamentos de nuestra plataforma de Gobierno TI.

Bienvenido a la documentación oficial de MonitorNOC. A diferencia de los monitores de uptime tradicionales que solo miden si un host responde ping, MonitorNOC está construido desde cero para equipos de redes y operaciones NOC que necesitan Gobernabilidad de TI, control contractual de SLAs y mitigación de ruido operativo.

Nuestra plataforma permite a los proveedores de servicios gestionados (MSPs) e infraestructura B2B consolidar la supervisión técnica y presentar métricas claras a la gerencia.

Fundamentos del Sistema

MonitorNOC opera basándose en tres pilares principales:

  1. Gobernanza de SLAs y Contratos: Traduce las caídas técnicas en minutos acumulados y penalizaciones financieras estimadas según contratos B2B.
  2. Monitoreo Externo Sin Agentes: Comprueba la salud de tus servicios utilizando peticiones remotas distribuidas (HTTP, HTTPS, DNS, SSL, Puertos TCP), sin requerir la instalación de ningún agente o software local en tus servidores.
  3. Control Anti-Flapping Inteligente: Protege los canales de tu equipo (Telegram, Webhooks) contra tormentas de alertas causadas por oscilaciones rápidas de red.

Arquitectura de Monitoreo

  • Nodos de Chequeo: MonitorNOC ejecuta comprobaciones concurrentes desde nodos externos automatizados.
  • Frecuencias por Plan:
    • Plan Free: Cada 15 minutos.
    • Plan PRO: Cada 5 minutos.
    • Plan Enterprise: Cada 1 minuto (ideal para transacciones y portales core).
  • Protección SSRF: El motor de red valida que las IPs resueltas no pertenezcan a rangos privados o de loopback antes de hacer la petición externa, resguardando la infraestructura local.