Plataforma de Monitoreo y Gobierno de SLA
Explora las funcionalidades diseñadas para entregarte control operativo y gobernanza de TI con visibilidad ejecutiva.
Gobierno TI y Reportes Ejecutivos
Visualiza la disponibilidad consolidada, el MTTR, el riesgo operacional y el impacto económico desde una sola vista ejecutiva.
Genera reportes PDF para CIOs, gerencia y clientes en segundos, con pie de auditoría y formato limpio listo para imprimir o enviar por correo.
Dashboard de Gobierno TI
Gestión de SLA y Disponibilidad
Calcula automáticamente los SLA reales de tus servicios en base a indisponibilidades confirmadas y logs diarios de 90 días.
Compara el uptime frente a tus objetivos contractuales, detectando los clientes y contratos en riesgo de incurrir en multas o penalizaciones económicas antes de que finalice el mes.
| Cliente B2B | SLA Target | SLA Real | Rentabilidad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Banco del Sur | 99.50% | 99.82% | Excelente | CUMPLE |
| Retail Global | 99.90% | 99.88% | Regular | RIESGO |
| Clínica Andina | 99.50% | 99.12% | Déficit | MULTADO |
Arquitectura Multi-Tenant
Administra múltiples clientes, sucursales u organizaciones desde una misma cuenta unificada.
Aísla la información, bases de datos y accesos de cada organización por completo. Controla usuarios, roles y asignación de servicios con políticas de seguridad granulares.
Gestión de Incidentes y Bitácoras
Controla las interrupciones operativas con un sistema robusto de incidentes. Define severidades (Crítico, Mayor, Menor, Mantenimiento) e impactos de negocio.
Publica bitácoras de progreso en páginas de estado públicas mediante un timeline interactivo de hitos (milestones) con horas exactas e información de causa raíz (RCA) para tus clientes.
Caída de Base de Datos Principal
El bot detectó timeout de respuesta en el endpoint API.
Falla en la replicación en base de datos D1. Escalado a infraestructura.
Integridad DNS con Aprendizaje Dinámico
Los secuestros y desvíos DNS pueden ocurrir en segundos. MonitorNOC aprende automáticamente el comportamiento y los registros válidos de tu dominio en un periodo de 24 horas.
Cualquier cambio o resolución IP extraña fuera de esta línea base (baseline) genera una alerta crítica instantánea.
[Baseline APRENDIDA]
IPs detectadas: 104.21.4.12, 172.67.140.23
TTL promedio: 300s
Registro: A (monitornoc.com)
¡Desviación detectada!
Nueva resolución: 185.220.101.4 (Alerta de secuestro)Vencimiento de Certificados SSL/TLS
No dejes que tus certificados expiren de sorpresa. Realizamos chequeos automáticos y te notificamos de forma proactiva a los 30, 14 y 7 días previos al vencimiento.
Verificamos la cadena de confianza completa del certificado para garantizar que los navegadores de tus clientes no muestren advertencias de seguridad.
Quedan 48 días (Expira el 28 de Julio)
Emisor: Let's Encrypt Authority
Alertas Inteligentes y Control Anti-Flapping
Evita la saturación por falsas alarmas. Cuando una red experimenta intermitencia severa (flapping), el sistema silencia los avisos consecutivos y notifica el estado inestable.
Conexión directa nativa con Telegram y Webhooks personalizables para integrar con tus sistemas de tickets de operaciones.
Host: api.servidor.com
Motivo: Connection timeout (10000ms)
API principal está intermitente. Se silencian notificaciones consecutivas.
¿Para quién es MonitorNOC?
Una plataforma de gobernanza diseñada para adaptarse a los niveles de exigencia de diversas industrias y roles.
MSPs (Managed Service Providers)
Gestiona múltiples clientes bajo contratos de SLA rigurosos y entrega reportes de disponibilidad CIO profesionales listos para auditorías.
Equipos NOC y Ops
Monitorea infraestructura distribuida en tiempo real, mitiga el ruido por flapping de red y centraliza la respuesta ante incidentes.
Clínicas y Hospitales
Supervisa la disponibilidad de sistemas de salud, fichas médicas electrónicas y portales críticos donde cada minuto de caída impacta la atención.
Universidades y Educación
Controla la estabilidad de plataformas LMS de educación virtual, portales de alumnos e infraestructura DNS/SSL en campus virtuales distribuidos.
Empresas Enterprise y SaaS
Asegura la continuidad operativa de tus aplicaciones internas core, pasarelas de pago y servicios B2B midiendo la exposición financiera.