Términos del Servicio

Bienvenido a MonitorNOC. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y crear una cuenta de organización (tenant) en MonitorNOC, declaras tener capacidad legal para vincular a tu organización y aceptas estos términos en su totalidad.

2. Descripción del Servicio

MonitorNOC proporciona una plataforma SaaS de monitoreo de servidores y disponibilidad de red en tiempo real. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento con o sin previo aviso.

3. Responsabilidades del Usuario

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta u organización.
• Garantizar que tienes derecho a monitorear los servidores, hosts e IPs configurados en tu panel. Queda prohibido el monitoreo no autorizado de redes ajenas.

4. Planes y Facturación

Las suscripciones a nuestros planes de pago (PRO, Enterprise) se facturan de forma periódica por adelantado. La plataforma simula cobros e integraciones a través de la pasarela Stripe. La degradación o cancelación de un plan de pago devolverá la cuenta al plan Free de inmediato.

5. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso MonitorNOC ni sus proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio de monitoreo.