Usuarios y Roles (RBAC)
Administra los accesos de tu equipo técnico y de negocios configurando roles de seguridad basados en privilegios (RBAC).
MonitorNOC implementa un sistema estricto de Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) para garantizar la seguridad de la información y aislar las configuraciones de facturación y contratos financieros de las operaciones diarias del NOC.
1. Roles del Sistema y Privilegios
Existen cuatro roles definidos en la plataforma:
| Permiso / Capacidad | Admin | Operator | Viewer | Guest |
|---|---|---|---|---|
| Administrar Monitores (Checks) | ✓ | ✓ | - | - |
| Ver Dashboard de SLAs y KPIs | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| Ver/Editar Contratos B2B y Tarifas | ✓ | - | - | - |
| Resolver/Comentar Incidentes | ✓ | ✓ | - | - |
| Modificar Facturación de Cuenta | ✓ | - | - | - |
| Crear/Editar Páginas de Estado | ✓ | Config.* | - | - |
| Ver Páginas de Estado Privadas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
*Nota: El rol Operator puede editar páginas de estado si la feature flag operator_status_pages_policy está habilitada por el administrador en los ajustes de organización.
2. Cambiar de Rol a un Usuario
- Inicia sesión como Admin.
- Ve a la sección Compañía & Equipo (en el menú principal).
- Ubica al miembro de tu equipo en el listado y haz clic en Editar Rol.
- Selecciona el nuevo rol en el menú desplegable y guarda los cambios.
- El cambio de permisos se aplicará instantáneamente en la siguiente petición de red del usuario.