PRODUCTO
Monitoreo, alertas y reportes de SLA.
Conecta el monitoreo técnico con los incidentes y reportes de tus clientes. Explora cada parte de la operación.
Identifica y documenta los incidentes
Controla las interrupciones operativas con un sistema robusto de incidentes. Define severidades (Crítico, Mayor, Menor, Mantenimiento) e impactos de negocio.
Publica bitácoras de progreso en páginas de estado públicas mediante un timeline interactivo de hitos (milestones) con horas exactas e información de causa raíz (RCA) para tus clientes.
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Caída de Base de Datos Principal
El bot detectó timeout de respuesta en el endpoint API.
Falla en la replicación en base de datos D1. Escalado a infraestructura.
Alertas útiles para tu equipo
Reduce ruido operativo con umbrales de fallas y recuperaciones consecutivas antes de declarar cambios de estado.
Las alertas se configuran por cliente mediante Telegram y Webhooks, manteniendo separadas las credenciales de cada organización.
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Host: api.servidor.com
Motivo: Connection timeout (10000ms)
API principal está intermitente. Se silencian notificaciones consecutivas.
Disponibilidad frente a tus objetivos
Calcula automáticamente los SLA reales de tus servicios en base a indisponibilidades confirmadas y logs diarios de 90 días.
Compara el uptime frente a tus objetivos contractuales, detectando los clientes y contratos en riesgo de incurrir en multas o penalizaciones económicas antes de que finalice el mes.
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| Cliente B2B | SLA Target | SLA Real | Rentabilidad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Cliente Acme | 99.50% | 99.82% | Excelente | CUMPLE |
| Cliente Beta | 99.90% | 99.88% | Regular | RIESGO |
| Cliente Gamma | 99.50% | 99.12% | Déficit | MULTADO |
Reportes que tus clientes entienden
Visualiza la disponibilidad consolidada, el MTTR, el riesgo operacional y el impacto económico desde una sola vista ejecutiva.
Genera reportes PDF de disponibilidad para gerencia y clientes, con información del período e incidentes.
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Dashboard de Gobierno TI
Detecta cambios en tus registros DNS
Los secuestros y desvíos DNS pueden ocurrir en segundos. MonitorNOC aprende automáticamente el comportamiento y los registros válidos de tu dominio en un periodo de 24 horas.
Compara las resoluciones con la línea base y recibe avisos de desviaciones para evaluar si el cambio estaba previsto.
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[Baseline APRENDIDA]
IPs detectadas: 104.21.4.12, 172.67.140.23
TTL promedio: 300s
Registro: A (monitornoc.com)
¡Desviación detectada!
Nueva resolución: 185.220.101.4 (Alerta de secuestro)Anticipa vencimientos de certificados
No dejes que tus certificados expiren de sorpresa. Realizamos chequeos automáticos y te notificamos de forma proactiva a los 30, 14 y 7 días previos al vencimiento.
Consulta la vigencia y el resultado de la validación del certificado para investigar posibles problemas de acceso.
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Quedan 48 días (Expira el 28 de Julio)
Emisor: Let's Encrypt Authority
Cada cliente, con su propio contexto
Administra múltiples clientes, sucursales u organizaciones desde una misma cuenta unificada.
Separa datos operativos por organización, usuarios y permisos para que cada tenant gestione sus activos, checks, alertas y páginas de estado sin mezclar información entre clientes.
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¿Para quién es MonitorNOC?
Para equipos que supervisan varios servicios y necesitan explicar su disponibilidad a clientes o usuarios.
MSPs (Managed Service Providers)
Gestiona múltiples clientes bajo contratos de SLA rigurosos y entrega reportes de disponibilidad CIO profesionales listos para auditorías.
Equipos NOC y Ops
Monitorea infraestructura distribuida en tiempo real, mitiga el ruido por flapping de red y centraliza la respuesta ante incidentes.
Clínicas y Hospitales
Supervisa la disponibilidad de sistemas de salud, fichas médicas electrónicas y portales críticos donde cada minuto de caída impacta la atención.
Universidades y Educación
Controla la estabilidad de plataformas LMS de educación virtual, portales de alumnos e infraestructura DNS/SSL en campus virtuales distribuidos.
Empresas Enterprise y SaaS
Asegura la continuidad operativa de tus aplicaciones internas core, pasarelas de pago y servicios B2B midiendo la exposición financiera.